Réservations

Heure d’arrivée : à partir de 17 h 00 (modifiable sur demande préalable, sous réserve de disponibilité).

Heure de départ : jusqu’à 11 h 00 (possibilité de prolongation en basse saison).

Les conditions de réservation et d’annulation décrites ci-dessous s’appliquent aux réservations effectuées directement auprès de l’hébergement, par le biais de ses propres canaux (téléphone, site internet, courrier électronique, etc.). Les réservations effectuées par l’intermédiaire de plateformes ou d’opérateurs externes peuvent être soumises à des conditions spécifiques indépendantes de celles de l’hébergement.

Les réservations sont garanties jusqu’à 20 h 00 le jour de l’arrivée. Passé ce délai, si l’hébergement n’a reçu aucune communication de la part du client, celui-ci sera considéré comme « ne s’étant pas présenté » (no-show) et la réservation sera annulée.

L’appartement est loué pour les dates indiquées dans la réservation. Si le nombre de personnes hébergées ou la durée effective du séjour est inférieur à ce qui a été convenu lors de la réservation, le montant total du séjour initialement réservé restera dû.

Pour effectuer une réservation, il est nécessaire de fournir un numéro de carte bancaire (Visa, Mastercard ou Euro 6000).

Le montant total du séjour sera débité au moment du check-in (à l’arrivée).

Les coordonnées de la carte bancaire fournies au moment de la réservation seront utilisées pour garantir celle-ci, sans que le montant total du séjour ne soit débité à ce stade.

Des frais d’annulation correspondant à 20 % du montant total du séjour seront facturés pour toute annulation effectuée entre 14 et 8 jours avant la date d’arrivée.

Des frais d’annulation correspondant à 40 % du montant total du séjour seront facturés pour toute annulation effectuée dans les 7 jours précédant la date d’arrivée.

Tous les prix incluent la TVA.

Toute modification ou annulation de réservation devra être confirmée par écrit, soit par e-mail à l’adresse info@tresanea.com, soit par WhatsApp au 606 048 990.

Les Apartamentos Tresanea n’acceptent aucun animal de compagnie.

Il est interdit de fumer dans les appartements ainsi que dans les espaces communs intérieurs de l’établissement.

Toute organisation de fête ou de soirée est interdite à l’intérieur des appartements.

Chaque client doit être en possession d’une pièce d’identité (carte nationale d’identité ou passeport) et la présenter à la réception à son arrivée, conformément à la réglementation en vigueur.

Nous ne disposons pas d’une réception ouverte 24 heures sur 24, mais vous pouvez nous contacter au 606 048 990.

Toute réservation implique l’acceptation de l’ensemble des conditions de réservation énoncées ci-dessus.

Les Apartamentos Tresanea se trouvent à Ituren, dans la région de Baztan-Bidasoa, au nord de la Navarre.

Pour toute demande de renseignements, vous pouvez contacter l’établissement par téléphone au 606 048 990.

Non. L’établissement ne dispose pas d’une réception ouverte 24 heures sur 24. Pour toute question ou tout besoin durant votre séjour, vous pouvez contacter l’établissement au 606 048 990.

Oui. L’établissement est situé à Ituren et est facilement accessible en voiture. Pour obtenir des indications supplémentaires, vous pouvez contacter l’établissement avant votre arrivée.

Le moyen le plus direct est de contacter les Apartamentos Tresanea par téléphone au 606 048 990 ou par l’intermédiaire des différents canaux de contact disponibles sur le site internet.

Oui. Vous pouvez contacter directement les Apartamentos Tresanea pour consulter les disponibilités, obtenir des réponses à vos questions et effectuer votre réservation.

Oui. Les appartements disposent d’une cuisine équipée permettant à chaque client de préparer ses repas confortablement durant son séjour.

Oui. L’établissement dispose d’un parking réservé à ses clients.

Oui. L’établissement dispose de plusieurs espaces communs conçus pour la détente et le confort des clients, notamment un jardin, un salon avec cheminée et le Txoko Tresanea.

Oui. Les appartements disposent d’une connexion Wi-Fi, tout comme les espaces communs de l’établissement.

Oui. Les Apartamentos Tresanea disposent d’un ascenseur.

Non. Tresanea ne dispose ni de restaurant ni de bar. Toutefois, l’établissement propose le Txoko Tresanea Gourmet, où vous trouverez des produits locaux ainsi que des plats préparés, prêts à être dégustés pendant votre séjour.

Oui. Les appartements sont aménagés pour vous offrir un séjour confortable, paisible et en toute autonomie pendant plusieurs jours.

Depuis Tresanea, vous pourrez profiter de randonnées, de promenades en pleine nature, visiter les villages voisins et découvrir la région de Baztan-Bidasoa ainsi que le nord de la Navarre.

Oui. Les appartements peuvent être une excellente option pour les familles à la recherche d’un séjour confortable dans un cadre rural. Il est recommandé de vérifier au préalable la capacité d’accueil et les caractéristiques de chaque appartement.

Non. Tresanea propose des appartements de différentes capacités. Nous vous recommandons de consulter les caractéristiques de chaque appartement ou de contacter directement l’établissement afin de choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Tresanea dispose d’un accès adapté aux personnes en situation de handicap. Nous vous recommandons de contacter directement l’établissement afin de vérifier quel appartement répond le mieux à vos besoins spécifiques.